Един екип за цялата ви система.
Едни и същи инженери отговарят за всичко, от WooCommerce магазина до Linux сървъра под него, така че нищо не се губи между различни доставчици. Всеки проект се уговаря в разговор и се води от личен инженер.
Управляван WordPress хостинг
Хостваме, настройваме, защитаваме и обновяваме вашите WordPress сайтове върху собствена инфраструктура с AMD EPYC процесори и NVMe дискове. Това включва и WooCommerce магазини, при които час престой струва реални пари. Вие създавате и продавате, а за всичко под административния панел се грижим ние.
Хостинг на приложения
Хостинг за собствени приложения на Node, Python, .NET, Rust или статични файлове. Качвате код в репо и той се синква автоматично със сървъра ви посредством Actions или GitOps. Всяка среда има собствен адрес, а базите данни поддържаме ние.
DevOps услуги и инженеринг
Изграждаме и поддържаме всичко около вашия код, при вас или при нас: CI/CD процеси, инфраструктура като код и наблюдаемост. Целта е пускането на нова версия да е толкова рутинно, че никой да не остава до късно заради него.
Сървърна администрация и поддръжка
Администрираме Linux сървъри там, където вече работят, и ставаме техният екип по поддръжка: защита, обновления, оптимизация и денонощна реакция при инциденти. Не е нужно да местите нищо, за да работите с нас.
Разговор, а не онлайн поръчка.
Разговор или запитване
Трийсетминутен разговор е достатъчен, за да разберем какво хоствате, колко ви струва и как можем да ви бъдем полезни.
Преглед и оферта
Преглеждаме системите ви и се връщаме с писмено предложение: какво бихме променили, какво ще поддържаме и една месечна цена.
Поемаме работата
Миграция или предаване без прекъсване. Личният ви инженер настройва мониторинг, резервни копия и директен канал за връзка с вас.
Спирате да мислите за това
Обновления, инциденти, мащабиране и сигурност се случват, без да подавате тикет. Всеки месец получавате отчет на разбираем език.
Защо нямаме страница с цени
Онлайн магазин с 2 милиона евро годишен оборот и сайт-визитка от пет страници нямат нужда от едно и също. Когато и двата се вкарат насила в едни и същи три плана, хостингът става лош. Кажете ни какво имате и ще ви дадем най-добра цена за това, което наистина е нужно.
Какво се променя, когато поемем работата.
Отдолу има сериозна техника, но ето какво ще забележите още през първия месец.
Преместването е наша грижа, не ваша.
Миграция на WordPress сайт, на приложение или на цял сървър: сайтове, бази данни, поща, DNS, цялостен стек.
Вашият екип по инфраструктура,
а не поредният доставчик на хостинг.
Scaleburst е компания за управляван хостинг и сървърна поддръжка, базирана в Европейския съюз. Екипът е нарочно малък и се състои от опитни инфраструктурни инженери. Приемаме ограничен брой клиенти, за да работи всичко така, както трябва: един инженер отговаря за системите ви от първия ден, познава историята им и ви отговаря лично. Няма първа линия на поддръжка и няма прехвърляне от човек на човек. Човекът, на когото пишете, е човекът с root достъп.
Отговори за управлявания хостинг, миграцията и GDPR.
Ясни отговори за това къде са данните ви, какво става при миграция и как изглежда работата с нас.
Какво включва управляваният хостинг на Scaleburst?
Всичко под административния панел: обновления на ядрото, плъгините и темите, изпробвани в тестова среда преди пускане, кеширане на ниво сървър и Redis, настроено за вашия сайт, сканиране за зловреден код с почистване същия ден, ежедневни резервни копия на отделна локация, пазени 30 дни, поща, DNS и SSL, денонощен мониторинг и личен инженер, който познава системите ви. Всеки месец получавате отчет на разбираем език.
Къде са сървърите ви?
На собствена инфраструктура с AMD EPYC процесори и NVMe дискове в центрове за данни в ЕС: Фалкенщайн, Германия и Хелзинки, Финландия, с anycast DNS и CDN в пет региона. Ако аудиторията ви го изисква, има региони и в САЩ (Ашбърн, Хилсборо) и Сингапур. Всички центрове са сертифицирани по ISO 27001.
Хостингът при Scaleburst отговаря ли на GDPR?
Да. По подразбиране сайтовете са в региони в ЕС, така че данните на клиентите ви остават в Европейския съюз, освен ако сами не изберете регион извън него. Достъпът се одитира, резервните копия не могат да се променят и се пазят на отделна локация в ЕС, а данните, настройките и DNS записите ви могат да бъдат експортирани по всяко време.
Ще спре ли сайтът ми по време на миграцията?
Не. Файловете и базите данни се синхронизират на заден план, докато сайтът ви си работи на стария хостинг. При превключването намаляваме DNS TTL и двата хостинга работят едновременно, така че посетителите преминават постепенно и никой не вижда грешка. Старата среда остава непокътната до вашето одобрение, а копие отпреди миграцията се пази 30 дни.
Колко време отнема миграцията на WordPress сайт?
Прегледът обикновено е готов в рамките на 2 до 4 часа след получаване на достъп. Синхронизацията върви още първия ден. Разглеждате сайта на временен домейн без бързане или избирате превключване веднага. Самото превключване отнема около 15 минути, след което наблюдаваме 14 дни, преди нещо да е окончателно.
Защо нямате страница с цени?
Онлайн магазин с 2 милиона евро годишен оборот и сайт-визитка от пет страници нямат нужда от едно и също. Вместо три плана уточняваме в разговор какво имате и даваме една фиксирана месечна цена, която покрива всичко. Няма изненадващи такси за потребление и няма доплащане за отделни функции.
Колко бързо отговаряте?
Обикновено първият отговор от човек идва за под 4 минути. На всяко запитване инженер отговаря по същество до един работен ден. Приемаме запитвания от понеделник до петък, 08:00 до 20:00 ч. централноевропейско време. За клиенти реагираме на инциденти денонощно.
Трябва ли да преместя сървърите си при вас, за да ги администрирате?
Не. Администрираме сървърите ви там, където са: Hetzner, AWS, друг доставчик или при вас в офиса. Ставаме вашият екип по поддръжка: защита, обновления, оптимизация, резервни копия, одити на сигурността и денонощно дежурство при инциденти с гарантирано време за реакция.
Има ли обвързващ договор?
След първите три месеца договорът е месец за месец. Данните, настройките и DNS записите ви могат да бъдат експортирани по всяко време, така че ако решите да си тръгнете, това е предаване, а не преговори за заложници.
Хоствате ли WooCommerce магазини?
Да, това е една от основните ни услуги: кеширане, което не пречи на количката, обновления без загуба на поръчки, тестова среда, идентична с работната, и реакция същия ден, когато час престой струва реални пари.
Какви технологии поддържа хостингът на приложения?
Node, PHP, Python и статични сайтове, пускани автоматично при push от GitHub или GitLab, с работна среда, тестова среда и среда за преглед за всеки branch. Зад приложението ви работят поддържани от нас MariaDB, PostgreSQL и Redis, с нови версии без прекъсване и връщане назад с едно кликване.